lördag 1 september 2012

Uppsägningen från Tele2 tog 6 månader

Hej Lovisa Garli på Tele2:s kundtjänst Då har jag äntligen fått en uppsägningsbekräftelse från dig som kommer att gälla från den 23:e augusti men den är rätt sen eftersom jag sa upp fakturan redan den februari 2012. Enligt gällande villkor kommer inte eventuell samtalspott att betalas ut. Hmm jag struntar väl i samtalspotten - men hur är det med de 6 månaderna som jag felaktigt fått betala telefonräkningen? Sist jag pratade och satt i telefonkö 30 minuter för att säga upp abonnemanget slutade med att ni ville koppla mig tillbaka till er abonnemangsavdelning. Varför kan vi som kund inte sköta både uppsägning och abonnemangsfrågor från samma person. I min värld är dettta kundcynism i dess värsta form. Jag tackar för min tid som kund och du kan vara 100% säker på att ni ALDRIG kommer att återse mig som kund och inte heller som aktieägare eftersom jag sålt de aktier som jag haft i bolaget under det här året. MVH Daniel Larsson